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    3. 省水电医院开展护理礼仪培训
    4. 来源:增城日报 作者:[通讯员邓双双] 发布日期:[2021-03-25 09:22:58]
    5. (通讯员邓双双)为提升医院整体形象,增强员工文化素质修养,省水电医院护理部近日开展护理礼仪培训,并邀请广东省内资深护理礼仪培训老师李玲护士长进行授课。

      与会人员合影


      其间,李老师通过情景模拟的方式,向参训人员介绍礼仪的定义、特点、原则等知识,以及肢体语言在人际交往中的礼仪常识,帮助大家掌握在各种应急情景下如何与人进行沟通,如何提高患者满意度,如何提升自身修养和魅力。随后,李老师还通过现场互动及现场示范的形式授课,加深现场人员对礼仪的切身理解。

      培训活动得到了参训人员的一致好评。他们纷纷表示,崇尚礼仪不仅是时代的潮流,也是社交场合获得尊重的前提,更是提升医院竞争力的现实所需。掌握一定的礼仪,从个人角度来看,有助于提升自身修养,改善自身不良习惯;从医院角度来讲,不仅可以塑造医院形象,提高患者满意度,还能提升医院的社会影响力。



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